Bồi thường khiếu nại

  • Home
  • /
  • Bồi thường khiếu nại

Chính sách hậu mãi tại nhanlongvoi.net như sau:

– Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

– Cách thức đổi trả: Quý khách vui lòng gọi điện, thông báo email về sản phẩm cần đổi, trả.

Lưu ý: Quý khách nên kiểm tra sản phẩm ngay khi nhân viên giao hàng đến tận nhà hoặc ngay khi nhận hàng trực tiếp.

– Những trường hợp được đổi trả:

+ Lỗi từ phía nhà cung cấp sản phẩm hoặc lỗi bên chuyển phát như: Sản phẩm không đúng như mô tả khi đặt hàng (màu sắc, trọng lượng, kiểu dáng,…), sản phẩm bị bẩn, trầy xước.

+ Sản phẩm đã bị móp, méo.

+ Sản phẩm bị hỏng hoặc có các hiện tượng lạ, đáng nghi.

Với các trường hợp trên quý khách có quyền đổi trả sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn như mới – sử dụng không bị bong tróc, móp méo hoặc có hiện tượng lạ.

Tất cả các khiếu nại, thắc mắc hoặc đổi trả hàng quý khách vui lòng liên hệ: Nhanlongvoi.net hoặc 0932 034 302 hoặc 0919 935 938 để được hỗ trợ tốt nhất.